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[商务局]永辉超市态度差

发贴于 2019-05-30 14:53:54
while123
楼主2019-05-30 14:53:54

近日去永辉超市服务台购买购物卡和办理会员卡业务,前台工作人员态度极其差,要么就?#21069;?#31572;不理,要么就是语气很冲,我在咨询能不能给购物卡开票时,服务人员竟然让我去别的超市,不要在他们家买卡。想问一问,这就是一个服务行业的工作人员应该有的态度吗?而且不止我一个人受到这样的待遇,?#19994;?#23478;人、朋友、同事都反映遇到过他们家前台这样的待遇!

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whx-若安
1 楼 2019-06-03 09:40:21
同意,上次买一盒养乐多,找前台要个吸管,前台那个态度就像我欠她的,芜湖市超市截止目前我还没遇到前台不提供吸管的,没有就没有,态度还那么差!
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芜湖县商务局
2 楼 2019-06-03 10:28:22

“while123”网友:

您好!首先?#34892;?#24744;对商务工作的关心和关注。你所反映的永辉超市前台工作人员服务态度差的问题,我局收到你的投诉后高度重视,立即前往永辉超市进行了核实,因你没有提供具体的时间等详细信息,我局无法对有关情况进行进一步核实。我局已经要求永辉超市进一步增强服务意识,提高服务质量和水平。如有疑问,请致电永辉超市前台负责人电话:14755300225(管经理)或与县商务局商贸服务股联系:0553—8828262。

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